Termini e condizioni d'uso di www.fiorditerra.eu
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1. Condizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo deroga scritta. Fiorditerra si riserva la facoltà di modificare le presenti condizioni generali di vendita, è quindi necessario rileggere prima di effettuare un ordine sul sito www.fiorditerra.eu. Tali modifiche saranno subito opponibili al Cliente, a partire dalla loro diffusione e non potranno applicarsi ai contratti conclusosi in precedenza. Fiorditerra considera che, confermando il suo ordine, il Cliente abbia letto ed accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita. Le modalità di trasporto e pagamento sono elencate in dettaglio nelle relative sezioni e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto. Le modalità di trattamento dei dati personali (privacy) sono elencate nella relativa sezione e sono da ritenersi anch'esse parte integrante del presente contratto.
2. Registrazione al sito
Per poter procedere agli acquisti sul Sito è necessario registrarsi allo stesso. Tutte le altre attività che l'utente può svolgere sul Sito non necessitano invece di registrazione.
3. Prezzi di vendita sul Sito
Tutti i prezzi esposti nel Sito si intendono IVA inclusa. Sono al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione. Fiorditerra si riserva di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita.
4. Fatturazione e documenti accompagnatori
Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale o comunque da altro documento accompagnatorio e/o da regolare scontrino fiscale.
5. Prodotti
Le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti. I pesi dei prodotti proposti nel Sito sono da considerarsi indicativi. Il peso effettivo si determina solamente al momento della preparazione del prodotto, e può variare fino al 20% in più o in meno rispetto a quanto indicativamente proposto nel Sito. Il prezzo non subirà tuttavia nessuna variazione rispetto a quanto indicato al momento dell'ordine. Se non diversamente indicato nella descrizione, o nel titolo del prodotto, la categoria dei prodotti in vendita è da considerarsi "Prima".
6. Accettazione dell'ordine
L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Fiorditerra solamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all'ordine stesso.
7. Annullamento dell'ordine
In aggiunta a quanto previsto al punto "8" il Cliente può annullare l'intero ordine esclusivamente entro le ore 09.00 del giorno feriale successivo all'invio dell'ordine stesso. Ogni richiesta di annullamento ricevuta da Fiorditerra oltre i termini consentiti sarà da ritenersi non applicabile. Non è prevista la modifica di un ordine già pervenuto da Fiorditerra, sarà quindi necessario annullare l'ordine errato e successivamente ripetere dal Sito l'acquisto dei prodotti desiderati. Per annullare un ordine occorre inviare una email utilizzando l'apposito modulo per contattarci indicando con esattezza il numero di riferimento dell'ordine.
8. Diritto di recesso
In conformità con quanto previsto dall'Art. 59 del codice del consumo Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), i prodotti deperibili, a breve scadenza o a rischio di deterioramento sono esclusi dal diritto di recesso.
9. Prodotto non conforme
In caso di ricezione di prodotto non conforme è necessario inviare segnalazione attraverso mail all'indirizzo info@fiorditerra.eu con le foto, affinché si possa prendere atto della non conformità, entro e non oltre le 24 ore dalla ricezione del prodotto. Superato questo periodo, Fiorditerra non si assume la responsabilità del prodotto, in linea con quanto dichiarato nel punto 8.
10. Pagamento
L'acquisto può essere regolato tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario o pagamento in contanti alla consegna (contrassegno). Si rimanda alla specifica sezione per ulteriori informazioni.
11. Consegna
Le consegne della tua frutta e verdura fresca saranno effettuate con mezzi propri in grado di garantire il mantenimento della catena del freddo degli alimenti trasportati.
Garantiamo la freschezza dei prodotti per tutta la durata della spedizione con un metodo all'avanguardia che prevede l'utilizzo di pacchi in polistirolo espanso.
Ogni materiale utilizzato è specificamente studiato per isolare la temperatura esterna da quella interna e per mantenere inalterata la qualità e la freschezza dei prodotti.
Fiorditerra fornisce il servizio di consegna a domicilio gratuita, con almeno 35€ di acquisto, nei seguenti comuni ( e relative frazioni) della provincia di Lodi:
Casalpusterlengo
Secugnago
Livraga
Mairago
Ossago Lodigiano
Ospedaletto Lodigiano
Orio Litta
Turano Lodigiano
Senna Lodigiana
Borghetto Lodigiano
San Colombano al Lambro (MI)
Villanova del Sillaro
San Martino in Strada
Cavenago d'Adda
Terranova dei Passerini
Massalengo
Somaglia
Graffignana
Codogno
Bertonico
E' possibile prenotare la spesa utilizzando fiorditerra.eu. La spesa può essere ritirata in negozio
dal Lunedì al Sabato dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 16.00 alle 19.30
E' previsto il pagamento al momento del ritiro in negozio.
In alcuni comuni ci siamo affidati ad una rete di fattorini specializzati.
Per qualsiasi chiarimento o per consegne nei comuni non compresi nell'elenco sopraindicato rivolgersi al 331 10 59 387, Whatsapp o info@fiorditerra.eu
12. Privacy
Fiorditerra procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto dell’art. 13 D. Lgs. 30.06.2003, 196 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (“Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali”), a cui si rimanda per ulteriori informazioni.
13. Disclaimer
Le informazioni fornite sul sito www.fiorditerra.eu ed all'interno di altri siti appartenenti a Fiorditerra eventualmente collegati sono di natura generale ed a scopo puramente divulgativo, e non possono sostituire in alcun caso il consiglio di un medico abilitato (cioè un laureato in medicina abilitato alla professione), o, nei casi specifici, di altri operatori sanitari (odontoiatri, infermieri, farmacisti, fisioterapisti, e così via).
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14. Forza maggiore
Fiorditerra farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Fiorditerra non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.
15. Corte Competente
Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 "attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza". Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di LODI.